RICOH Thailand ปรับบทบาทสู่ Digital Services Providerชู Cloud–AI–Smart Workflow เป็น “โครงสร้างหลัก” หนุนองค์กรไทยเร่งทรานส์ฟอร์มสู่ Digital 2026

กระแสดิจิทัลทรานส์ฟอร์เมชันในภาคธุรกิจไทยเดินหน้าร้อนแรง เมื่อบริษัท ริโก้ (ประเทศไทย) จำกัด หรือ RICOH Thailand เปิดทิศทางธุรกิจใหม่ในงาน “Imagine Change 2025 – Cloud & AI Press Conference” ประกาศเดินหน้า ปรับบทบาทจากผู้ผลิตเครื่องพิมพ์ สู่ผู้ให้บริการดิจิทัล (Digital Services Provider) อย่างเต็มตัว พร้อมวาง 3 โซลูชันสำคัญด้าน Cloud, AI และ Smart Workflow เป็น “โครงสร้างเทคโนโลยีหลัก” ให้กับองค์กรไทยที่ต้องการเร่งเครื่องสู่เป้าหมาย Digital 2026

เดินเกมใหม่จาก “ฮาร์ดแวร์” สู่ “แพลตฟอร์มและบริการ”

คุณจูเลี่ยน ไฟรเอ็ด ประธานบริษัท ริโก้ (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า โลกธุรกิจปัจจุบันกำลังถูกขับเคลื่อนด้วยสองเทคโนโลยีสำคัญคือ Cloud และ AI ซึ่งจะกลายเป็นรากฐานของระบบตัดสินใจและกระบวนการอัตโนมัติในองค์กรทุกขนาด

เขาอธิบายว่า การขยับตัวของ RICOH Thailand ในครั้งนี้เป็นการ “ยกระดับบทบาททางธุรกิจ” จากการขายฮาร์ดแวร์และโซลูชันเอกสารแบบดั้งเดิม ไปสู่การเป็นพันธมิตรร่วมวางระบบดิจิทัลให้ลูกค้าในระยะยาว

“วันนี้องค์กรไทยต้องเร่งเสริมทักษะดิจิทัล ปรับโครงสร้างการทำงาน และใช้ข้อมูลให้เกิดประโยชน์สูงสุด ผู้ที่กล้าปรับตัวก่อนจะมีโอกาสเติบโต ในปี 2026 ใครยังลังเลอาจถูกทิ้งไว้ข้างหลัง RICOH Thailand ต้องการเป็น Technology Backbone ที่เดินไปพร้อมกับองค์กรไทย
Let’s lead it, let’s shape it, and let’s make it ours”
– คุณจูเลี่ยน ไฟรเอ็ด กล่าว

เขาเน้นว่าเป้าหมายของ RICOH ไม่ได้อยู่แค่การขายโซลูชันรายตัว แต่คือการช่วยลูกค้าสร้าง “สถาปัตยกรรมดิจิทัล” ที่รองรับการเติบโตในอีกหลายปีข้างหน้า

เปิดกลยุทธ์ RICOH Cloud & AI Solutions หนุนองค์กรสู่ Data-centric

บนเวทีเดียวกัน คุณศรีกรุง เจริญกรวิจิตร ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคโนโลยี บริษัท ริโก้ (ประเทศไทย) จำกัด ได้นำเสนอภาพรวมของ “RICOH Cloud & AI Solutions” ซึ่งถูกออกแบบมาเพื่อช่วยให้องค์กรไทยปรับโครงสร้างสู่การเป็น Data-centric Organization ผ่าน 3 แนวโซลูชันหลัก ได้แก่

1) Managed Cloud as a Service (MCaaS): คลาวด์องค์กรแบบวันสต็อป

บริการ Managed Cloud as a Service (MCaaS) ถูกวางตำแหน่งเป็น “บริการคลาวด์แบบครบวงจร” สำหรับองค์กรที่ต้องการย้ายระบบขึ้นคลาวด์ แต่ไม่ต้องการลงทุนเพิ่มด้านบุคลากรไอที

• ดูแลตั้งแต่การวิเคราะห์ระบบเดิม วางแผนมิเกรต ขึ้นสู่คลาวด์ ไปจนถึงบริหารจัดการหลังบ้าน
• มีระบบกู้คืนข้อมูล (Disaster Recovery) ภายในราว 4 ชั่วโมง ช่วยลดความเสี่ยงด้านธุรกิจในกรณีระบบล่มหรือถูกโจมตีทางไซเบอร์
• ใช้แพลตฟอร์มของ AWS ในการสำรองและจัดเก็บข้อมูล ช่วยยกระดับมาตรฐานด้านความปลอดภัยและคอมพลายแอนซ์

สำหรับองค์กรที่กำลังเร่ง Cloud Transformation แต่มีทีมไอทีจำกัด MCaaS ถูกออกแบบมาเป็น “มือขวา” ในการบริหารโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัล

2) Enterprise AI Solutions: AI พร้อมใช้งานในภาคธุรกิจจริง

ในส่วนของ Enterprise AI Solutions RICOH Thailand ได้พัฒนาโซลูชัน AI สำหรับองค์กร ทั้งด้านงานเอกสาร การตรวจสอบโครงสร้าง และการพัฒนาบุคลากร ได้แก่

• AiYU AI – AI Smart Workflow Assistant
  แชตบอทที่เชื่อมกับเวิร์กโฟลว์ในองค์กร ช่วยตอบคำถามอัตโนมัติ ดึงข้อมูลจากระบบภายใน ลดเวลาในการค้นหาเอกสารและข้อมูลสำคัญ
• Alpha AI – Inspection AI ด้วยโดรน
  ระบบตรวจสอบโครงสร้างอาคารและพื้นที่สำคัญด้วยโดรนและ AI ที่วิเคราะห์ความผิดปกติได้ละเอียด ช่วยลดต้นทุนการตรวจสอบลง ประมาณ 40–60% และลดความเสี่ยงในการส่งบุคลากรลงพื้นที่เสี่ยง
• Lango AI – แพลตฟอร์ม Upskill ด้านภาษาแบบ Gamification
  ช่วยองค์กรยกระดับทักษะบุคลากรด้านภาษา รองรับธุรกิจที่ต้องการขยายสู่ตลาดภูมิภาคและตลาดโลก
• KMAI + Private LLM
  แพลตฟอร์มที่ดึงข้อมูลจากหลายระบบภายในมารวมอยู่ในจุดเดียว ทำงานร่วมกับ Private LLM ทำให้การสืบค้นและใช้งานข้อมูลภายในมีความรวดเร็ว แต่ยังคงมาตรฐานความปลอดภัยและการควบคุมข้อมูลตามนโยบายองค์กร

ชุดโซลูชัน AI เหล่านี้สะท้อนแนวคิดของ RICOH ที่ต้องการให้ AI เป็นเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพจริง ไม่ใช่แค่แนวคิดเชิงเทรนด์

3) Smart Document & Workflow Management: จัดการเอกสารด้วย AI

อีกหนึ่งฟันเฟืองสำคัญคือซอฟต์แวร์ Smart Document & Workflow Management ที่ใช้ AI เข้ามาช่วยอ่าน ตรวจสอบ และจัดทำดัชนีเอกสารโดยอัตโนมัติ

องค์กรสามารถเปลี่ยนจากการพึ่งพาแฟ้มกระดาษ ไปสู่การจัดเก็บเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ที่ค้นหาได้ในไม่กี่วินาที เป็นการปูทางไปสู่ e-Office และ Paperless Organization อย่างเป็นรูปธรรม

ผนึกพันธมิตร Sertis – DailiTech เสริมเกม Cloud & AI ในไทย

เพื่อให้ข้อเสนอด้าน Cloud & AI ครบวงจรยิ่งขึ้น RICOH Thailand ยังผนึกความร่วมมือกับพันธมิตรเทคโนโลยีหลัก 2 ราย ได้แก่

• Sertis – ผู้เชี่ยวชาญ AI และ Data Analytics
  คุณธัชกรณ์ วชิรมน CEO & Founder ของ Sertis ขึ้นเวทีในช่วง “Visionary Partner Keynote” นำเสนอแนวคิดการใช้ Private LLM และ KMAI เป็นโครงสร้าง AI ภายในองค์กร สำหรับธุรกิจที่ต้องการความปลอดภัยของข้อมูลระดับสูงและต้องการควบคุมโมเดล AI ภายใต้มาตรฐานของตนเอง
• DailiTech – พาร์ตเนอร์ Cloud บน AWS
  ขณะที่คุณคณิน โชติวรรักษ์ จาก DailiTech ซึ่งได้รับรางวัล AWS Partner of the Year ต่อเนื่อง 3 ปี ได้นำเสนอประสบการณ์ด้าน Cloud Innovation บน AWS ตั้งแต่การออกแบบสถาปัตยกรรมคลาวด์ การเพิ่มความยืดหยุ่นของระบบ ไปจนถึงแนวทางยกระดับความปลอดภัยไซเบอร์ในระดับองค์กร

การผนึกกำลังกับ Sertis และ DailiTech ทำให้ RICOH Thailand สามารถนำเสนอภาพรวมโซลูชันที่เชื่อมตั้งแต่โครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ ข้อมูล ไปจนถึงเลเยอร์ AI และแอปพลิเคชันที่ใช้งานจริงในธุรกิจ

สัมผัสเทคโนโลยีจริงผ่าน Live Demonstration และ Networking

ภายในงาน ผู้เข้าร่วมยังได้ทดลองใช้งานเทคโนโลยี Cloud และ AI ผ่าน Live Demonstration และ Interactive Booths ทั้งโซลูชันด้านเอกสารอัจฉริยะ การตรวจสอบอาคารด้วยโดรน และระบบ AI Assistant สำหรับองค์กร

ช่วงท้ายมีการจัด Networking Lunch เปิดโอกาสให้ผู้บริหารจากหลากหลายอุตสาหกรรมแลกเปลี่ยนมุมมองเกี่ยวกับการวางกลยุทธ์สู่ Digital 2026 ทั้งในมุมธุรกิจ เทคโนโลยี และการสร้างบุคลากรดิจิทัล

วางตำแหน่ง “Technology Backbone” เคียงข้างองค์กรไทยสู่ Digital 2026

ภาพรวมกลยุทธ์ของ RICOH Thailand ในครั้งนี้ สะท้อนการขยับตัวจากการเป็น “ผู้ให้บริการโซลูชันเอกสาร” สู่การเป็น “Technology Backbone” ของลูกค้าองค์กรไทย

ด้วยการผสาน Cloud, AI และ Smart Workflow RICOH ตั้งเป้าช่วยองค์กรลดความซับซ้อนของระบบไอที จัดระเบียบข้อมูลให้พร้อมต่อยอด และสร้างโครงสร้างดิจิทัลที่รองรับการเติบโตในระยะยาว ภายใต้บริบทการแข่งขันที่สูงขึ้นและความเสี่ยงด้านไซเบอร์ที่ซับซ้อนมากกว่าเดิม

ช่องทางติดต่อโซลูชัน Cloud & AI จาก RICOH Thailand

องค์กรที่ต้องการเร่งเครื่องสู่ Digital 2026 และมองหาโซลูชัน Cloud & AI แบบครบวงจร สามารถติดต่อ RICOH Thailand ได้ที่

• บริษัท ริโก้ (ประเทศไทย) จำกัด
• โทรศัพท์ : 02-088-1281
• E-mail : marketing@ricoh.co.th
• Website : https://www.ricoh.co.th
• Facebook : https://www.facebook.com/RicohThailandLimited