การแข่งขันในตลาดฟู้ดเดลิเวอรี่ยังคงเป็นหนึ่งในสมรภูมิสำคัญของธุรกิจดิจิทัลไทย แม้ตลาดจะมีผู้เล่นรายใหญ่ครองฐานผู้ใช้อยู่แล้ว แต่ต้นทุนค่าคอมมิชชัน หรือ GP ที่ร้านค้าต้องแบกรับ ยังคงเป็นโจทย์สำคัญของผู้ประกอบการรายย่อย โดยเฉพาะร้านอาหารในชุมชนที่ต้องการเข้าสู่ช่องทางออนไลน์ แต่ยังต้องรักษาระดับกำไรและราคาขายให้แข่งขันได้ ท่ามกลางบริบทดังกล่าว TripDeDee แพลตฟอร์มฟู้ดเดลิเวอรี่ซูเปอร์แอปที่พัฒนาโดยทีมคนไทย วางตำแหน่งเป็นทางเลือกใหม่ของร้านค้า ลูกค้า และไรเดอร์ ด้วยโมเดลธุรกิจที่ไม่หัก GP จากยอดขายร้านค้า พร้อมชูแนวคิดการสร้างระบบเศรษฐกิจหมุนเวียนภายในประเทศ ผู้บริหาร TripDeDee ระบุว่า แพลตฟอร์มถูกพัฒนาขึ้นจากการมองเห็นปัญหาเชิงโครงสร้างของตลาดเดลิเวอรี่ โดยร้านอาหารจำนวนมากต้องแบกรับค่าคอมมิชชันจากแพลตฟอร์ม ส่งผลให้กำไรลดลง ขณะที่บางร้านจำเป็นต้องปรับราคาอาหารสูงขึ้นเพื่อชดเชยต้นทุนดังกล่าว ในอีกด้านหนึ่ง ลูกค้ายังต้องจ่ายค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมจากการสั่งอาหารออนไลน์ ขณะที่ไรเดอร์จำนวนไม่น้อยมองว่ารายได้จากการรับงานยังไม่สอดคล้องกับภาระและต้นทุนการทำงาน TripDeDee จึงถูกออกแบบให้เป็นแพลตฟอร์มที่พยายามสร้างสมดุลระหว่างร้านค้า ลูกค้า ไรเดอร์ และพาร์ทเนอร์ในชุมชน ไม่หัก GP ร้านค้า เปิดร้านฟรี ลดต้นทุนเข้าสู่ตลาดออนไลน์ จุดต่างสำคัญของ TripDeDee คือการเปิดให้ร้านค้าเข้าร่วมแพลตฟอร์มโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเริ่มต้น ไม่มีค่าสมัคร ไม่มีค่ารายเดือน ไม่มีค่าติดตั้ง และไม่ถูกหัก GP จากยอดขาย โมเดลดังกล่าวทำให้ร้านค้าสามารถรับยอดขายเต็มจำนวนจากคำสั่งซื้อที่เกิดขึ้นบนแพลตฟอร์ม ซึ่งเป็นประเด็นสำคัญสำหรับร้านอาหารรายเล็กและร้านค้าในชุมชนที่มีข้อจำกัดด้านต้นทุน บริษัทระบุว่า แทนที่จะเก็บค่าคอมมิชชันจากร้านค้า TripDeDee เลือกใช้รูปแบบการเก็บค่าธรรมเนียมจากลูกค้าในระดับ 5-10 […]
