ชอบช้อป มีเดีย ก้าวสู่ปีที่ 10 เผยเคล็ดลับผู้นำคอนเทนต์โปรโมชันอันดับ 1 ด้วย Customer Insight
บริษัท ชอบช้อป มีเดีย ผู้นำด้านคอนเทนต์คอมเมิร์ซ (Content Commerce) เผยความสำเร็จครั้งสำคัญในวาระครบรอบ 10 ปี ด้วยยอดผู้ติดตามรวมกว่า 17.5 ล้านคน และครองอันดับ 1 ด้าน Engagement ติดต่อกันเป็นปีที่ 5 ชี้หัวใจสำคัญที่ขับเคลื่อนความสำเร็จคือ “การทำความเข้าใจลูกค้า” หรือ Customer Insight ที่ทำให้บริษัทสามารถสร้างสรรค์คอนเทนต์คุณภาพที่โดนใจผู้บริโภคมาอย่างต่อเนื่อง หนึ่งในกรณีศึกษาจากคอนเทนต์คอมเมิร์ซที่ถือเป็นแนวหน้าสำคัญของบริษัทฯ คือ เพจชอบโปร ที่เติบโตอย่างต่อเนื่องมาตลอดระยะเวลา 10 ปี ทำให้ ณ ปัจจุบันมีผู้ติดตามครบ 7 ล้านคน (ข้อมูล ณ เดือนกันยายน 2568) ได้ผลิตและคัดสรรคอนเทนต์คุณภาพที่รวบรวมข่าวสารโปรโมชั่นต่าง ๆ ภายใต้แนวคิด ‘มีครบทุกโปรคุ้ม’ ผ่านการเล่าเรื่องอย่างสร้างสรรค์ (Creative Storytelling) ด้วยหลักการทำงานที่ต้องคำนึงถึงการทำความเข้าใจความต้องการของลูกค้า (Customer Understanding) มาเป็นอันดับหนึ่ง เพื่อนำเสนอหรือบอกเล่าข่าวสารต่าง ๆ ได้ตรงกับสิ่งที่ลูกค้าอยากฟัง อยากอ่าน อยากดู […]
