mindkidakorn@gmail.com ทำไมผู้ประกอบการไทยจึงควรรู้เรื่องนี้? ในยุคที่การแข่งขันเดือดพล่านและพฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนไวคล้ายรถแข่ง เรามักติดกับดักการตลาดแบบ “เน้นยอดขายระยะสั้น” จนลืมมองภาพกว้างและระยะยาว มาย เสาวคนธ์ ศิรกิดากร ขอนำพาทุกท่านเรียนรู้เฟรมเวิร์คล่าสุด 4Cs + 1 ของ Kellogg โรงเรียนธุรกิจด้านการตลาดอันดับหนึ่งของโลก จะช่วยให้คุณเห็นจุดแข็งที่แท้จริงของตัวเอง รู้ทันคู่แข่ง และมองเห็นช่องทางในวิกฤต ซึ่งเป็นหัวใจสำคัญของการเปลี่ยนโฉมการแข่งกันลดราคา ไปสู่การเป็น “ผู้นำตลาด” ที่ลูกค้าพร้อมจะจ่ายด้วยความรู้สึกผูกพัน เจาะลึก 4Cs + 1 เข็มทิศการเป็นผู้นำตลาด กรณีศึกษา : Netflix ใช้ฐานข้อมูลมหาศาลวิเคราะห์พฤติกรรม “การชม”อย่างละเอียด เพื่อล่วงรู้ว่าทำไมลูกค้าจึงเลือกเรา แล้วสร้างคอนเทนต์และวางผังโปรแกรมที่ “ตรงใจ” จนลูกค้ายกเลิกสมาชิกไม่ได้ 2. Company (บริษัท) ลองสำรวจขุมกำลังภายใน ประเมินความสามารถของตัวเราเองอย่างเป็นกลาง ตั้งแต่ทรัพยากรที่มี ทักษะความเชี่ยวชาญ ไปจนถึงวัฒนธรรมองค์กรและเป้าหมายหลัก เพื่อหาว่าอะไรคือ “ความได้เปรียบในการแข่งขันที่ยั่งยืน” ซึ่งจะเป็นฐานสำคัญในการก้าวขึ้นเป็นผู้นำตลาด กรณีศึกษา : Dyson เห็นจุดแข็งของตัวเองทั้งด้านวิศวกรรมและดีไซน์ ทำให้ผลิตภัณฑ์พัดลมเครื่องดูดฝุ่น ชุดทำผมกลายเป็นไอเทมหรูหราที่ใครก็อยากครอบครอง 3. […]
